M-Esthétique Consulting est une filière du centre M-Esthétique.
M-Esthétique Consulting propose ses services aux nouveaux arrivants comme aux déjà installés.
Vous souhaitez vous installer ? Ouvrir un institut de beauté ou sous-louer un espace ? Vous cherchez une mise à jour personnalisée ? Vous souhaitez débuter dans les meilleures conditions et vous démarquer de la concurrence ?
ou
Vous êtes déjà installé et vous souhaitez dynamiser votre entreprise ? Vous cherchez des conseils pour vous démarquer de la concurrence et développer votre chiffre d’affaires ?
Notre service de Consulting adaptera son offre avec des prestations de conseil et d’audit personnalisées avant, pendant et après la création de votre entreprise (élaboration de votre carte personnalisée de prestations, création des rituels signature, recommandations sur toutes les tendances et nouveautés, mise en relation avec nos partenaires..)
Marzena Bajor, avec une large expérience et son équipe d’experts, vous accompagne pour la création de votre spa, institut du futur ainsi que pour la mise en œuvre de votre communication, création de rituels signature, afin de débuter dans les meilleures conditions et vous permettre de vous démarquer de la concurrence.
Nos prestations (liste non exhaustive) :
Conseil en création Spas et Instituts
Conseil en Formation
Audit
Conseil en création des Instituts et Spas :
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Création des soins visage et corps avec signature
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Formation et évaluation continue des équipes
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Développement de protocoles de services et de gestuelles corps et visage
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Création des procédures de travail
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Conseil sur la décoration
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Rédaction des cahiers des charges selon votre enseigne
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Mise en valeur les règles d’or du lieu
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Conseil sur la qualité des équipements et des installations, le personnel, les soins, le choix de la marque de produits, la décor, le développement durable, la gestion du stress, la luxury attitude…
Conseil en Formation :
La formation du personnel est indispensable.
L’objectif est de faire de votre personnel de véritables atouts, des spécialistes dans le domaine de la beauté et du bien-être. Ainsi nous proposons 18 différentes formations modulables dans notre filière Formation
Audit :
L’audit consiste en une expertise par un expert compétent et impartial, qui délivrera un jugement sur l’organisation, les techniques, le management du personnel, la gestion et/ou la communication de votre entreprise.
L’audit est surtout un merveilleux outil d’amélioration continue, car il permet de faire le point sur l’existant avec un état des lieux non exhaustif, afin d’en éliminer les points faibles et/ou non conformes, suivant les référentiels d’audit. Cela, afin de mener par la suite les actions adéquates qui permettront de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés.
Inutile de vous préciser que tout ceci est crucial en période de crise économique. Ainsi, il serait parfois préférable pour un spa ou un institut de beauté en perte de vitesse ou en difficulté passagère, de choisir d’investir dans une prestation d’audit plutôt que d’enchaîner des formations superflues. De plus, il est vivement conseillé de ne pas attendre les soucis pour se faire auditer. En effet, il est toujours pertinent d’avoir une évaluation provenant d’experts neutres car extérieurs à votre entreprise.
La réalisation d’audits a pour objectif d’améliorer la qualité du service et la satisfaction de la clientèle ainsi que le bien être des employés.
Auditer une entreprise, un service, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre le système en place ou à mettre en place.
Marzena Bajor, avec son équipe d’experts, vous accompagne pour la création de votre spa, institut de beauté du futur ainsi que pour la mise en œuvre de votre communication, afin de débuter dans les meilleures conditions.
Avec une large expérience, Marzena Bajor vous aide dans la création de rituels signature, pour vous permettre de vous démarquer de la concurrence.
Notre service Consulting est proposé dans nos locaux ou sur site.
Faites-nous parvenir votre demande, écrivez-nous à : marzena@m-esthetique.com. Nous analyserons vos besoins et concevrons une offre adaptée à vos exigences.