Conditions générales de ventes

Toutes nos prestations signature M-Esthétique (massages, protocoles) sont propriété intégrale du centre M-Esthétique et mises en place grâce à notre longue expérience et savoir-faire. Aucune reproduction n’est autorisée. Ces mêmes prestations sont enseignées dans notre filière Formation.

Carte de fidélité :

Afin de récompenser votre fidélité, notre institut vous propose une carte de fidélité gratuite qui reste chez nous et qui sera remplit par notre personnel à chacun de vos RDVs.

A chaque passage (prestations cabine cumulable avec l’achat de vos produits cosmétique) arrivant jusqu’à 50 CHF, 1 point est rajouté à votre carte de fidélité.

Lors de votre 9ème point vous bénéficiez d’une remise de 50% sur la 10ème prestation.

Les points fidélités ne peuvent être ni cédés, ni échangés contre espèces.

En tant que moyen de paiement un BON CADEAU, ne permet pas de cumuler des points.

Lorsque vous achetez un BON CADEAU pour offrir, vous cumulez des points.

Un anniversaire en beauté :

Parce que chez M-Esthétique institut, nous sommes aux petits soins, profitez d’une journée particulière.

Le jour de votre choix, pendant le mois de votre anniversaire, notre institut vous offre une remise de 10 CHF*sur un montant total à partir de 50CHF (prestations cabine ou achat produits cosmétique de votre choix).

* a utilisé en une seule fois.

* non cumulable avec toutes autres réductions, promotions, offres en cours. Aucune contrepartie en espèces ne pourra être demandée, ni en totalité, ni en partie.

Bons cadeaux :

A l’occasion de fêtes, anniversaires, mariages ou juste pour faire plaisir, un cadeau découverte dans notre institut ne pourra que ravir.

Abonnements :

Toutes nos prestations peuvent être transformées en abonnement. Les abonnements sont valables 12 mois dès leur validation. Ils ne sont transmissibles ni remboursables.

Un rabais de 10% est accordé à chaque forfait de 6 séances (payable en 1 fois lors de la première séance ou à la réservation).

Un rabais de 15% est accordé à chaque forfait de 10 séances (payable en 1 fois lors de la première séance ou à la réservation).

En cas d’annulation le jour même d’un soin abonnement, celui-ci sera déduit de votre abonnement.

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Nous vous remercions de prendre connaissance de nos conditions générales de notre Institut de beauté M-Esthétique et vous remercions de votre fidélité.

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1. Nos massages esthétiques sont des soins de bien-être et de relaxation, non thérapeutiques ou médicalisés.
2. Nous vous demandons l’acquittement des abonnements au début du traitement. Ils ne sont pas remboursés, mais en cas de maladie, peuvent être utilisés pour un autre traitement ou achat de produits.
3. Les abonnements sont personnels, pas remboursables ni transmissibles et valables 12 mois.
4. Les différentes offres et promotions ne sont pas cumulables entre elles, et ne sont pas utilisables avec un abonnement.
5. Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables mais transmissibles et valables 3 mois.
6. Nous vous offrons la possibilité de pouvoir profiter des prix avantageux avec nos stagiaires. Demandez-nous.
7. Vous avez le choix d’effectuer vos paiements soit en espèces, soit avec la carte.
8. Nos soins sont délivrés sur rendez-vous. Nous confirmons tous les RDVs par sms la veille avant 17h. En cas d’empêchement, veuillez nous aviser 24h à l’avance. Cela nous évitera de vous facturer le temps réservé.
9. Nous vous rendons attentives au fait que votre ponctualité vous garantira un traitement optimal et complet. Tout retard sera impacté sur le temps du soin réservé. Les durées des soins affichées sont approximatives et ne comprennent pas l’installation et la désinstallation du client. Les traitements se terminent à l’heure prévue pour ne pas gêner les clients suivants.
10. Nos tarifs sont modifiables sans préavis et à tout moment.

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M-Esthétique institut, se réserve le droit de modifier ou suspendre les présentes conditions générales et informera la ou le client(e) de toute modification par le moyen qu’il lui semble le plus adéquat (mail, SMS, mise à jour sur le site…). La dernière version des conditions générales applicable au programme de fidélité M-Esthétique institut est consultable sur le site www.m-esthetique.com

Dans le cas, d’un arrêt définitif du programme, la ou le client(e) disposera alors d’un délai maximum de 30 jours pour bénéficier de ses avantages, à défaut d’en disposer dans ce délai, les avantages, les points cumulés seront perdus.

En aucun cas la ou le client(e) ne pourra exercer quelques recours que ce soit à l’encontre M-Esthétique institut et ce pour quelque raison que ce soit.

Aucune modification ou suppression du programme de fidélité ne donnera droit à une indemnisation du client.

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